Quando il tuo iPhone ti dà un messaggio in modalità di recupero o semplicemente non si avvia, ci sono alcuni passaggi che dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. In molti casi, il problema può essere risolto caricando correttamente il tuo iPhone. Quando la ricarica non funziona, puoi provare a ripristinare il tuo iPhone e aggiornarlo all'ultima versione di iOS. Il supporto Apple fornisce anche un elenco di codici di errore specifici che possono aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi con il tuo dispositivo se un'operazione di ripristino non funziona. Se tutto il resto fallisce, l'Apple Store può aiutarti a far funzionare di nuovo il tuo iPhone.
Carica iPhone
Passaggio 1
Collega il tuo iPhone al caricabatterie in dotazione con il tuo dispositivo. Collega il caricabatterie direttamente a una presa a muro, non a un computer.
Passaggio 2
Carica il tuo iPhone per almeno 15 minuti.
Accendi il tuo iPhone tenendo premuto il pulsante Home fino all'avvio del dispositivo .
Ripristina iPhone
Passaggio 1
Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo di ricarica in dotazione.
Passaggio 2
iTunes dovrebbe avviarsi automaticamente. Se iTunes non si avvia automaticamente, fai clic sul pulsante "Start" di Windows, digita "itunes" nel campo Cerca e premi "Invio". Su un Mac, fai clic sull'icona iTunes nel Dock.
Passaggio 3
Fai clic sul tuo iPhone quando appare nella sezione Dispositivi di iTunes. Se non viene visualizzato, prova a collegare il dispositivo con un altro cavo di ricarica e assicurati che il cavo non sia danneggiato.
Passaggio 4
Fai clic su "Riepilogo" e scegli "Ripristina".
Scorri la barra "Scorri per configurare" sul tuo iPhone e segui le istruzioni per configurare il tuo iPhone.
Suggerimenti
A volte un iPhone entra in uno stato di scarica profonda. Collegando il caricabatterie a una presa a muro anziché a un computer, a volte puoi riavviare il tuo iPhone.
Assicurati che l'installazione di iTunes sia aggiornata. In Windows, seleziona il menu "Guida" e scegli "Controlla aggiornamenti". Su un Mac, fai clic sul menu iTunes e seleziona "Controlla aggiornamenti".
Assicurati che il tuo sistema operativo Windows o Mac sia aggiornato.
Se il tuo iPhone continua a non avviarsi dopo aver tentato di ripristinare il dispositivo, portalo in un Apple Store per determinare se il problema è legato all'hardware.
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