Le velocità di connessione lente su AT & I modem 2Wire T o le connessioni DSL di base sono di solito indicativi di un problema sul lato dell'utente, piuttosto che con il servizio DSL effettivo. Esistono diversi motivi per cui il tuo 2Wire potrebbe funzionare lentamente, la maggior parte dei quali ha correzioni relativamente semplici una volta che conosci il problema. Ovviamente, solo perché i problemi di solito sono a carico dell'utente, non significa che sia sempre così.
Passaggio 1
Controlla tutti i computer collegati al DSL 2Wire "Una delle cause più semplici di velocità di connessione lente è un computer in rete che scarica la connessione tramite streaming di film o audio o solo perché il computer è pieno di malware. Scollega ogni computer a sua volta dalla rete per vedere se la velocità della tua connessione migliora senza quella del computer.
Passaggio 2
Scollega il modem 2Wire dalla presa a muro. Occasionalmente, il modem stesso inizierà a funzionare. Reimpostare il modem in questo caso spesso risolverà il problema.
Passaggio 3
Lascia il modem disconnesso per un conteggio di 30, quindi ricollegalo. Controlla la tua connessione Internet dopo questo per vedere se il il problema si è risolto da solo.
Chiama il servizio clienti AT&T (1-877-937-5288) e parla con un rappresentante del cliente del tuo problema. Potresti aver ricevuto un modem difettoso - nel qual caso AT&T può sostituirlo per te - oppure il problema potrebbe riguardare il servizio DSL di AT&T anziché da parte tua.
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