Mentre oggigiorno sempre più portatili passano ai touchscreen, le tastiere fisiche sono ancora l'interfaccia più comune per il funzionamento del cellulare. Sfortunatamente, quando si sviluppano problemi con questi tasti, può diventare impossibile utilizzare il dispositivo come previsto. Per fortuna, è possibile eseguire alcuni semplici passaggi per ripristinare la funzionalità.
Istruzioni
Passaggio 1
Spegnere e riaccendere il dispositivo. A volte i problemi tecnici del software causano problemi con la normale funzionalità della tastiera, come la pressione di alcuni tasti che non si registra. Il ciclo di accensione e spegnimento del telefono risolverà qualsiasi problema software casuale e non grave che potrebbe causare il problema.
Passaggio 2
Ripristinare il dispositivo, se possibile. Se il ciclo di accensione non ha risolto il problema, è possibile che sia presente un problema software più grave. Il software dovrà essere ripristinato allo standard di fabbrica. Generalmente, questo viene fatto premendo "Menu", "Impostazioni", "Impostazione iniziale" e quindi "Ripristino totale". Se i tasti di navigazione non funzionano, molti dispositivi possono anche essere ripristinati tenendo premuta una determinata combinazione di pulsanti per un breve periodo di tempo. Fare riferimento al manuale dell'utente per i passaggi alternativi secondo necessità.
Passaggio 3
Rimuovere i detriti dalle chiavi. A volte particelle di pelle, polvere, olio e persino cibo possono incunearsi tra i pulsanti, facendo sì che i tasti non si premano completamente quando vengono premuti. Utilizzare un ago sottile per rimuovere i detriti dai tasti e testare nuovamente la funzionalità.
Chiamare il corriere per la riparazione o la sostituzione. Se la pulizia della tastiera non ha ripristinato la funzionalità, il problema risiede probabilmente in un malfunzionamento interno. Il corriere ti fornirà informazioni su come ottenere una sostituzione o inviare il dispositivo per la riparazione.
Suggerimento
L'umidità spesso causa problemi con la funzionalità della tastiera. Una volta che il liquido entra nel telefono, i componenti iniziano a cortocircuitare e il dispositivo potrebbe diventare inutile. Fare attenzione a non bagnare il telefono.
Avviso
L'esecuzione di un ripristino totale annullerà qualsiasi personalizzazione effettuata, come l'impostazione di suonerie speciali o sfondi. Tieni presente che dovrai personalizzare nuovamente il dispositivo quando tutto funziona di nuovo normalmente.
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