Molte cose possono causare la disattivazione di una scheda SIM (Subscriber Identity Module). Principalmente, è dovuto a fondi esauriti su un conto prepagato o un pagamento insoluto su un conto mensile. In molti casi, sono necessarie solo poche ore per riattivare la scheda SIM. Tuttavia, a volte può richiedere fino a un giorno per la riattivazione.
Passaggio 1
Rimuovere la scheda SIM dal telefono.
Passaggio 2
Annotare i numeri che sono stampati sulla carta SIM. Inoltre, annotare il numero IMEI (International Mobile Equipment Identity) stampato sull'adesivo sotto la batteria del telefono.
Passaggio 3
Contattare il provider wireless per attivare la scheda SIM. Alcune compagnie telefoniche non riattiveranno le vecchie carte SIM e invieranno invece una nuova carta SIM da associare al nuovo account. Tuttavia, se la carta SIM è stata disattivata a causa di un pagamento insoluto, chiamare il servizio clienti per aggiornare il proprio account. In questi casi, in genere è sufficiente per riattivare la scheda SIM.
Passaggio 4
Fornire il numero IMEI e il numero della scheda SIM al proprio agente del servizio clienti.
Passaggio 5
Reinserire la carta SIM nel telefono e sostituire la batteria e il coperchio.
Caricare la batteria e accendere il telefono. Lo schermo del telefono dovrebbe visualizzare il nome del tuo fornitore di servizi o la quantità di minuti o unità che hai se la tua SIM è prepagata.
Suggerimenti
Se hai acceso il telefono ma non vedere il nome del fornitore di servizi o la quantità di minuti per le unità disponibili, contattare nuovamente il fornitore di servizi. In alcuni casi, la carta SIM potrebbe essere polverosa, graffiata o danneggiata. Ciò impedirà alla scheda SIM di funzionare anche dopo la riattivazione. In questo caso, il tuo fornitore di servizi ti offrirà un'altra carta SIM. La scheda SIM sostitutiva avrà tutti gli stessi dettagli della scheda SIM precedente, incluso il numero di telefono.
Se dopo alcune ore accendi il telefono e questo viene ancora visualizzato come SIM non registrata, chiama il servizio clienti per verificare lo stato della riattivazione.
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