Il telefono cellulare Jitterbug è rivolto agli utenti più anziani che non amano i telefoni cellulari complicati. Jesse James Garrett di Business Week afferma che ha molte caratteristiche che lo rendono più comodo per i baby boomer, come pulsanti grandi e facilmente visibili e un auricolare imbottito. Saluta persino gli utenti con un segnale di linea quando aprono il telefono. Mentre le funzionalità di Jitterbug fanno appello ai clienti che sono intimiditi dalla tecnologia, causano anche alcuni problemi e limitazioni ad altri utenti.
Caratteristiche
I telefoni di Jitterbug sono di base e mancano di molte funzioni standard su altri telefoni cellulari. Ad esempio, Matthew Weinberger del New York Daily News afferma che non è possibile ottenere un telefono Jitterbug con una fotocamera, una funzione GPS o un lettore musicale. Sebbene la base di clienti principale di Jitterbug non desideri queste funzionalità, molti altri utenti di telefoni cellulari le considerano una necessità.
Telefono
A differenza di altri telefoni cellulari, che possono essere sbloccati e utilizzati con più gestori, i telefoni Jitterbug possono solo essere utilizzato con il servizio di telefonia cellulare di Jitterbug. Se un utente Jitterbug decide di registrarsi con un altro operatore di telefonia cellulare, dovrà acquistare un nuovo telefono. I jitterbug mancano anche di una scheda SIM che può essere rimossa dall'utente e utilizzata su diversi portatili.
Voicemail
Il sistema di voicemail di Jitterbug è strettamente integrato con il telefono, quindi gli utenti non possono controllare i loro messaggi su nessun altro telefono. È possibile accedervi solo su un telefono Jitterbug utilizzando i pulsanti Sì e No che chiedono all'utente se desidera controllare la sua casella vocale. Deve premere questi pulsanti invece di poter semplicemente collegarsi al sistema.
Impostazioni
Un utente del telefono Jitterbug deve avere accesso a Internet per attivare e disattivare le funzionalità principali e modificare alcune impostazioni su di lei proprio. Se non riesce a collegarsi online, deve chiamare Jitterbug e chiedere a un operatore di apportare le modifiche.
Prezzo
Il servizio Jitterbug può essere costoso rispetto ad altri piani di telefonia cellulare. Il Daily News riporta che il suo piano più semplice è di circa $ 15 per soli 50 minuti. Sono disponibili piani più robusti, fino a un piano con 1.000 minuti in qualsiasi momento e 500 minuti notturni e di fine settimana per circa $ 80 al mese. Mentre il limitato tempo di conversazione potrebbe funzionare per alcuni utenti, i piani di Jitterbug potrebbero essere troppo limitanti per gli utenti di telefoni cellulari più pesanti. Jitterbug addebita circa $ 150 per i suoi telefoni cellulari, a differenza di molti altri operatori che offrono telefoni gratuiti o scontati ai nuovi abbonati.
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