L'anonimato su Internet porta a molti abusi e molestie, anche su piattaforme popolari come Gmail di Google. Google ha sviluppato molti modi per proteggersi e denunciare questo abuso; le azioni da intraprendere dipenderanno dal tipo e dalla gravità dell'abuso. Assicurati di segnalare immediatamente qualsiasi abuso che ritieni pericoloso.
Molestie da un account Gmail
È contro la politica di Gmail inviare email moleste, incluso il contenuto offensivo o osceno. Se sei minacciato da un utente, contatta immediatamente la polizia. Tuttavia, ci sono molti modi in cui gli utenti malintenzionati possono falsificare o fingere di inviare indirizzi Gmail, quindi Google consiglia innanzitutto di filtrare queste e-mail direttamente nel cestino. Se le molestie continuano o si intensificano, segnala l'utente Gmail tramite la pagina "Segnala un utente Gmail" (link in Risorse).
Kick Spam to the Curb
Se ricevi un'email di spam che vorresti come per segnalare, puoi contrassegnarlo come spam tramite la posta in arrivo o all'interno del messaggio. La barra degli strumenti sopra l'elenco dei messaggi ha un pulsante Spam che ha la forma di un ottagono con un punto esclamativo al suo interno. Questo pulsante si trova anche nella barra degli strumenti dei messaggi se hai aperto l'e-mail di spam. Se i tuoi contatti affermano che li stai inviando spam, segnalalo a Google tramite la pagina "Segnala un problema con un messaggio" (link in Risorse).
Interruzione di imitatori
Se ritieni che qualcuno stia utilizzando un Gmail indirizzo per impersonare l'utente, presentare un reclamo e denunciarlo presso il Centro per i reclami contro i crimini su Internet (link in Risorse). L'IC3 è un servizio offerto dal Federal Bureau of Investigation e dal National White Collar Crime Center e fornisce una procedura di reclamo semplice. Secondo Google, non può partecipare a nessuna mediazione o altri reclami riguardanti la rappresentazione.
Messaggi sospetti
Per un messaggio che non sembra corretto - Google li definisce "sospetti" - ci sono diversi passi da fare a seconda che si tratti di messaggi di phishing o non phishing. Per le email di phishing - quelle che richiedono informazioni personali nel tentativo di rubare la tua identità - Google fornisce un pulsante Segnala phishing tramite il menu a discesa accanto al pulsante Rispondi; quando premi questo pulsante, Google aggiunge questo account al suo elenco di potenziali account di phishing per avvisare altri utenti. Se ricevi un'email sospetta che non richiede informazioni personali, Google consiglia di copiarle e presentare un reclamo alla Federal Trade Commission.
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