Quando identifichi una truffa che si svolge utilizzando il servizio di posta elettronica di Yahoo, avvisa immediatamente Yahoo della situazione in modo che possano risolvere il problema. Sebbene Yahoo non disponga di un reparto frodi dedicato che è possibile contattare, la pagina Web della Guida di Yahoo è disponibile per indirizzare eventuali problemi o problemi del cliente sul sito. Quando si effettua una segnalazione, tenere presente che si sta verificando una frode, in modo che il reclamo possa essere indirizzato ai dipendenti Yahoo corretti per affrontare il problema.
Passaggio 1
Accedere alla pagina Web della Guida di Yahoo.
Passaggio 2
Seleziona dal primo menu a discesa il prodotto sul quale si sta verificando la frode. Seleziona attività sospette nel secondo menu a discesa e seleziona qualcosa correlato al tuo problema nel terzo menu a discesa.
Passaggio 3
Digita "Frode" nel campo accanto a "Dicci brevemente come possiamo aiutarti "e fai clic su" Invio "
Passaggio 4
Fai clic su" Invia ora via email ". Non tutte le opzioni del menu a discesa porteranno all'opzione "Email Now", quindi assicurati di aver selezionato attività sospette dal secondo menu a discesa.
Passaggio 5
Digita una descrizione del frode in atto, inclusi nomi, date e informazioni sulla frode.
Digitare le informazioni personali, le informazioni sull'account e il codice Captcha nei campi e premere "Invia" per trasmettere il rapporto sulla frode.
Suggerimento
Se l'opzione "Email Now" non viene visualizzata, modifica la selezione nella terza casella a discesa. Alcune opzioni si collegano alle pagine Web che Yahoo ha creato per gestire i problemi relativi alle sue proprietà anziché offrirti un'opzione per segnalare un problema.
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