Gli utenti di Windows Live e Hotmail devono impostare una password per accedere ai propri account e-mail. Se non ricordi la password, puoi reimpostarla sugli account di posta elettronica Windows Live e Hotmail direttamente dal sito Web Windows Live. Puoi reimpostare la password rispondendo alle domande di sicurezza a cui è stata data risposta quando il tuo account è stato creato o facendo in modo che il sistema invii un'email di conferma al tuo account e-mail, utile se hai un mezzo per controllare la tua e-mail, come Outlook, Thunderbird o Apple Mail.
Passaggio 1
Vai alla schermata di accesso a Windows Live nel browser web (vedi Risorse).
Passaggio 2
Fai clic su "Password dimenticata" sotto la casella della password.
Passaggio 3
Inserisci il tuo indirizzo e-mail completo nella casella "Windows Live ID" (inclusi gli indirizzi di Hotmail), quindi inserisci i caratteri visualizzati nell'immagine nella casella "Caratteri ". Fai clic su "Continua" per procedere.
Passaggio 4
Seleziona "Usa le informazioni sulla mia posizione e la risposta segreta per verificare la mia identità" o "Inviami istruzioni di reimpostazione della password via e-mail" come metodo desidera utilizzare per recuperare la password.
Passaggio 5
Se scegli di verificare la tua identità utilizzando le informazioni sulla posizione e la risposta segreta, seleziona il tuo paese, quindi inserisci il tuo stato e il codice postale. Immettere la risposta alla domanda di sicurezza nella casella sotto la domanda. Fai clic su "Continua" per passare alla pagina Reimpostazione password.
Passaggio 6
Se hai scelto di inviare le istruzioni di reimpostazione password al tuo account e-mail, verifica che l'indirizzo e-mail sia corretto, quindi fai clic su "Continua "per inviare l'e-mail. Controlla la tua e-mail, quindi fai clic sul collegamento per aprire la pagina Reimpostazione password nel browser Web.
Passaggio 7
Inserisci la tua nuova password nella casella "Digita nuova password", quindi inseriscila nuovamente in la casella "Riscrivi nuova password" per confermare che la password è stata inserita correttamente.
Fai clic su "Continua" per salvare la nuova password e accedere al tuo account di posta elettronica Windows Live o Hotmail.
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