Qual è il software di chat dal vivo migliore ed economico per il sito Web B2B?

Sono disponibili diverse opzioni software di chat dal vivo per i siti Web B2B e quella migliore per la tua azienda dipende dalle tue esigenze e dal tuo budget specifici. Ecco alcune popolari opzioni del software di chat dal vivo:

1. Chat Zendesk :Zendesk Chat è un software di chat dal vivo basato su cloud che offre funzionalità sia di base che avanzate. Include funzionalità come chat proattiva, analisi della chat e integrazione con altri prodotti Zendesk. Il prezzo parte da $ 14 al mese per agente.

2. Citofono :Intercom è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che include funzionalità di chat dal vivo, e-mail e marketing di messaggistica. Offre messaggistica mirata, automazione e analisi. Il prezzo parte da $ 39 al mese.

3. Chat dal vivo :LiveChat è un software di chat dal vivo che offre una varietà di funzionalità, tra cui chatbot, chat proattiva e integrazioni con altri strumenti aziendali. Il prezzo parte da $ 16 al mese per agente.

4. Deriva :Drift è una piattaforma di marketing conversazionale che include chat dal vivo, chatbot e funzionalità di email marketing. Offre personalizzazione, automazione e analisi. Il prezzo parte da $ 40 al mese.

5. Olàrk :Olark è un software di chat dal vivo che offre funzionalità di base come trascrizioni di chat, condivisione di file e integrazioni con altri strumenti aziendali. Il prezzo parte da $ 17 al mese per agente.

Quando selezioni il miglior software di live chat per il tuo sito web B2B, considera i seguenti fattori:

- Caratteristiche :Quali caratteristiche sono importanti per te? Hai bisogno di funzionalità di base come le trascrizioni delle chat e la condivisione di file oppure di funzionalità più avanzate come chatbot e automazione?

- Prezzi :Quanto puoi permetterti di spendere per un software di chat dal vivo? Considera sia la quota di abbonamento mensile che eventuali costi aggiuntivi, come le commissioni degli agenti o le spese di installazione.

- Integrazioni :il software di chat dal vivo si integra con gli altri strumenti aziendali, come la piattaforma CRM o di e-commerce?

- Scalabilità :Quanto è scalabile il software di chat dal vivo? Può gestire un volume elevato di chat senza compromettere le prestazioni?

- Supporto :Che livello di supporto offre il fornitore del software di chat dal vivo? Offrono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7?

Considerando questi fattori, puoi selezionare il miglior software di chat dal vivo per il tuo sito Web B2B e migliorare il servizio clienti e gli sforzi di vendita.

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