per Windows:
1. Utilizzo del pannello di controllo:
* Pannello di controllo aperto:
* Digita il "pannello di controllo" nella barra di ricerca di Windows e fai clic su di essa.
* Vai a programmi e funzionalità:
* Fai clic su "Disinstalla un programma" (o "programmi" quindi "programmi e funzionalità").
* Trova Webroot:
* Individua "Webroot Secureanywhere" o simile nell'elenco.
* Disinstalla:
* Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce di Webroot e selezionare "Disinstalla" o "disinstalla/modifica".
* Segui le istruzioni:
* Il Webroot Uninstaller ti guiderà attraverso il processo. È possibile che ti venga chiesto di confermare la rimozione o fornire la password dell'amministratore.
2. Utilizzo dello strumento di rimozione di Webroot (per installazioni ostinate):
* Scarica lo strumento: Visita il sito Web ufficiale di Webroot e cerca "Webroot Rimoval Tool" per scaricarlo.
* Esegui lo strumento: Apri il file scaricato e segui le istruzioni sullo schermo. Questo strumento aiuta a rimuovere i file rimanenti e le voci di registro che potrebbe perdere una disinstallazione standard.
per Mac:
1. Usa Finder:
* Apri Finder e vai alla cartella "Applicazioni".
* Individua l'applicazione Webroot (ad es. "Secureanywhere Webroot").
* Trascina l'applicazione Webroot nella spazzatura.
* Svuota la spazzatura per completare la disinstallazione.
Suggerimenti importanti:
* Salva il codice chiave: Prima di disinstallare, prendi nota del tuo codice chiave Webroot (chiamato anche chiave del prodotto). Avrai bisogno di questo se prevedi di reinstallare in futuro.
* Riavvia il tuo computer: Dopo la disinstallazione, riavvia il computer per garantire che tutte le modifiche vengano applicate.
* Considera la protezione alternativa: Mentre Webroot è disinstallato, il tuo computer è vulnerabile alle minacce. Installare un antivirus rispettabile o una suite di sicurezza Internet il prima possibile.
Se riscontri problemi:
* Controlla le risorse di supporto di Webroot: Il loro sito Web ha spesso guide per la risoluzione dei problemi per problemi di disinstallazione.
* Contatta il supporto Webroot: Contatta il servizio clienti per assistenza personalizzata.
Fammi sapere se hai altre domande!
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