1. Controlla le tue autorizzazioni:
- Assicurati di disporre delle autorizzazioni necessarie per accedere al file o alla cartella che stai tentando di visualizzare. Controlla se il proprietario del file o della cartella ti ha concesso l'accesso.
2. Cancella cache e cookie del browser:
- A volte, cache e cookie danneggiati possono interferire con la funzionalità di Google Drive. Prova a svuotare la cache e i cookie del browser, quindi ricarica la pagina di Google Drive.
3. Controlla la tua connessione Internet:
- Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e funzioni correttamente. Una connessione scarsa o intermittente può causare problemi di accesso.
4. Disattiva le estensioni del browser:
- Alcune estensioni del browser possono interferire con le operazioni di Google Drive. Prova a disattivare eventuali estensioni relative al blocco degli annunci o alla protezione della privacy e ricarica Google Drive.
5. Prova la modalità di navigazione in incognito:
- Apri una nuova finestra di navigazione in incognito o privata nel tuo browser. Accedi al tuo account Google Drive e controlla se puoi accedere al file o alla cartella lì.
6. Controlla le quote di archiviazione:
- Verifica di avere abbastanza spazio di archiviazione disponibile sul tuo account Google Drive. Il superamento dei limiti di archiviazione può limitare l'accesso a file e cartelle.
7. Riavvia il tuo dispositivo:
- A volte, riavviare il computer o il dispositivo mobile può aiutare ad aggiornare la connessione a Google Drive e a risolvere i problemi di accesso.
8. Aggiorna il tuo browser:
- Assicurati di utilizzare la versione più recente del tuo browser web preferito. I browser obsoleti possono causare problemi di compatibilità con Google Drive.
9. Prova ad accedere da un altro dispositivo:
- Se possibile, prova ad accedere a Google Drive da un dispositivo diverso, ad esempio un altro computer o smartphone, per vedere se l'errore persiste.
10. Contatta l'assistenza Google:
- Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona e continui a riscontrare l'errore di accesso negato, contatta l'assistenza di Google Drive per ulteriore assistenza.
Ricordati di verificare lo stato del tuo account, reimpostare la password se necessario e assicurarti di aver effettuato l'accesso all'account Google corretto associato ai file e alle cartelle di Google Drive.
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