* Premi il pulsante di aumento del volume sul lato del telefono.
* Assicurati che il volume non sia impostato su zero.
* Prova a riprodurre un file audio o video diverso per vedere se il suono funziona con altri media.
Riavvia il telefono
* Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione.
* Tocca Riavvia.
* Attendi il riavvio del telefono, quindi prova a riprodurre nuovamente un file audio o un video.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti software
* Apri l'app Impostazioni.
* Tocca Sistema> Avanzate> Aggiornamento del sistema.
* Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.
* Attendi l'installazione dell'aggiornamento, quindi prova a riprodurre nuovamente un file audio o un video.
Controlla il jack delle cuffie
* Se utilizzi le cuffie, assicurati che siano collegate correttamente al jack delle cuffie.
* Prova a utilizzare un paio di cuffie diverso per vedere se il suono funziona con loro.
* Pulisci il jack delle cuffie con un batuffolo di cotone o aria compressa.
Disabilita Bluetooth
* Apri l'app Impostazioni.
* Tocca Bluetooth e Dispositivi.
* Assicurati che il Bluetooth sia disattivato.
* Prova a riprodurre nuovamente un file audio o un video.
Ripristina il telefono
* Apri l'app Impostazioni.
* Tocca Sistema> Avanzate> Opzioni di ripristino.
* Tocca Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica).
* Inserisci il PIN o la password, quindi tocca Cancella tutti i dati.
* Attendi il ripristino del telefono, quindi prova a riprodurre nuovamente un file audio o un video.
Contatta l'assistenza Google
* Se hai provato tutti i passaggi precedenti e l'audio sul tuo Pixel 3 continua a non funzionare, potresti dover contattare l'assistenza Google.
* Puoi farlo visitando il sito web dell'assistenza di Google o chiamando l'assistenza clienti di Google.
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