1. Uscita forzata dalle applicazioni:
- Premi "Ctrl + Alt + Canc" sulla tastiera.
- Seleziona "Task Manager" dalle opzioni.
- In Task Manager, fai clic sulla scheda "Applicazioni".
- Seleziona le applicazioni che non rispondono e fai clic sul pulsante "Termina operazione".
2. Spegni e riaccendi il tuo laptop:
- Tieni premuto il pulsante di accensione del tuo laptop per almeno 10-15 secondi per forzarne lo spegnimento.
- Attendere almeno 30 secondi.
- Premi nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il laptop.
3. Disconnetti i dispositivi esterni:
- Scollega tutti i dispositivi esterni collegati al tuo laptop, incluse unità USB, stampanti, monitor esterni, ecc.
- Riavvia il tuo laptop e controlla se risolve il problema di blocco.
4. Aggiorna driver e software:
- Assicurati che tutti i driver e il software sul tuo laptop siano aggiornati alle versioni più recenti.
- Puoi verificare la presenza di aggiornamenti nelle impostazioni "Gestione dispositivi" e "Windows Update".
5. Cerca malware e virus:
- Esegui una scansione completa del tuo laptop utilizzando un programma antivirus e antimalware affidabile per rilevare eventuali minacce che potrebbero causare il problema di blocco.
6. Ripristina il tuo laptop:
- Se il problema del blocco persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo laptop.
- Tieni presente che il ripristino del tuo laptop cancellerà tutti i dati e le applicazioni installate, quindi assicurati di eseguire il backup dei file importanti.
7. Contatta l'assistenza clienti:
- Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il tuo laptop continua a bloccarsi, è meglio contattare l'assistenza clienti del produttore del laptop per ulteriore assistenza.
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