lancio di Skype dalla schermata di avvio , e quindi attivare il menu Charms da strisciata dal lato destro dello schermo oppure puntando il mouse in alto a destra.
2
Selezionare " Impostazioni ", quindi selezionare " Opzioni ".
3
Attivare il menu a discesa accanto a " Speaker , "e quindi selezionare " Headphones "dalla lista . Se "Headphones" non è presente nell'elenco , completare la sezione "Risoluzione dei problemi " più avanti.
Windows Desktop App
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lancio Skype da vista Desktop.
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Selezionare " Opzioni " dal menu Strumenti .
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Selezionare "Impostazioni audio" nella sezione "Generale" del riquadro di sinistra .
7
Attivare il menu a discesa accanto a " Speakers " e quindi selezionare " Cuffie " dalla lista . Se "Headphones" non è presente nell'elenco , completare la sezione "Risoluzione dei problemi " più avanti.
Problemi
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Clicca su " Ricerca " nella barra Charms , fare clic su " , Impostazioni , "tipo " suono " e quindi selezionare " Sound " dai risultati . In Windows 7 o versioni precedenti , fare clic destro sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e selezionare " Dispositivi di riproduzione ".
9
pulsante destro del mouse nell'area bianca vuota della finestra di dialogo Suono , e confermare che entrambi " Mostra dispositivi disattivati " e " Mostra dispositivi disconnessi " siano selezionate.
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Fai clic destro sulla lista per le cuffie e selezionare " Proprietà". Attivare il menu a discesa accanto a " utilizzo della periferica " e verificare "Usa questa periferica (attiva ) " è selezionato . Fare clic su " OK ".
11
reinstallare i driver audio utilizzando Gestione periferiche se i passaggi precedenti non risolvono il problema . Premere "Windows - X" in Windows 8 e selezionare " Gestione periferiche " per aprire l'applet . In Windows 7 e versioni precedenti , fare clic sul pulsante Start, digitare "Gestione periferiche" nel campo di ricerca e premere il tasto "Enter ".
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Fai clic destro sulla lista per la scheda audio sotto " , audio , video e giochi ", quindi selezionare " Disinstalla " Fare clic su ' OK " per confermare , e quindi riavviare il sistema
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Torna a Gestione periferiche . . . Windows dovrebbe aver reinstallato i driver automaticamente . In caso contrario , fare clic su uno degli annunci e quindi selezionare " Rileva modifiche hardware " dal menu Azione, quindi seguire le istruzioni per reinstallare i driver .
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Ripetere la procedura per le cuffie , se si collega tramite una porta USB e non attraverso la scheda audio . Se le cuffie non sono elencati sotto "Controller audio, video e giochi ", controllare sotto la voce per " Altri dispositivi ".
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