Innanzitutto controllare che abbia una connessione attiva e funzionante a Internet. Visitare diversi altri siti e scaricare una serie di file di test per verificare che non ci sia niente di sbagliato con la tua connessione . Se c'è un problema , potrebbe essere dovuto alla linea esterna , in modo da controllare lo stato del vostro provider di servizi Internet attraverso il suo sito ufficiale o helpline . Il problema potrebbe anche derivare da un problema tra il computer e il router . Provare a scaricare e installare i driver più recenti per la scheda di rete cablata o wireless , ripristinare il router ( controllare il manuale utente per maggiori dettagli ) o collegarsi da un dispositivo diverso.
ITunes emissione
L'iTunes Store è a volte verso il basso o non disponibili , in tal caso si sarebbe in grado di accedere o scaricare contenuti da esso. Per controllare lo stato di iTunes Store , visitare le pagine del supporto Apple iTunes online su apple.com /support /itunes . Se il servizio non è disponibile, verrà visualizzato un annuncio. Una rapida ricerca su un servizio in tempo reale , ad esempio Twitter indicherebbe se altri utenti stanno avendo problemi ad accedere a iTunes Store e film memorizzati su server di Apple .
Account emissione
Verificare che si è connessi utilizzando il tuo account Apple e hai autorizzato il computer per accedere ai contenuti acquistati su iTunes Store. Questo può essere fatto attraverso il menu Store. Fai clic sul link " Download " a sinistra sotto iTunes Store per visualizzare un elenco di contenuti che il conto corrente è autorizzato a scaricare e vedere . Potrebbe essere necessario inserire nuovamente il tuo indirizzo email e la password. Se il film è già stato scaricato, appare sotto il link " Noleggio " a sinistra .
Altri problemi
Assicurati di avere abbastanza spazio libero sul computer o dispositivo per scaricare e riprodurre il filmato. Se si condivide il computer o il dispositivo con gli altri, controllare se qualcun altro ha già scaricato e visto il film . Le pagine del supporto ufficiale sul sito di Apple forniscono ulteriore aiuto e l'assistenza se si verificano ancora problemi .
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