il backup di tutti i file copiandoli su un disco rigido , unità flash o da loro masterizzazione su un CD . 
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 scaricare un programma antivirus affidabile. AVG ha aggiornato il proprio software antivirus gratuito con la sua edizione 2011 . Il programma Rescue Viper è un programma gratuito che può essere eseguito da un drive e passi in flash per pulire e riparare i file che sono già infetti . Housecall da TrendMicro offre la scansione online gratuito e la riparazione , se si utilizza Internet Explorer o Firefox . 
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 Riavviare il computer in modalità provvisoria premendo F8 mentre il computer viene avviato . Eseguire la scansione antivirus utilizzando il programma scaricato. I file che non è possibile pulire o riparare dovrà essere cancellato , se i file non vengono eliminati , possono poi corrompere altri file 
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 Riavviare il computer una volta di più in modalità normale e controllare per assicurarsi . che i file eliminati sono effettivamente andati. Questo deve essere fatto manualmente utilizzando Esplora risorse di Windows e la ricerca di file specifici. 
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 Proteggi il tuo computer da futuri problemi di spyware malware e scaricando un programma di protezione gratuita. Security Essentials di Microsoft è un programma gratuito che protegge costantemente il computer dai virus . Questo è importante perché a volte potrebbe essere troppo tardi per correre solo una scansione antivirus e di eliminare o correggere i file infetti . Ciò è particolarmente vero se il vostro PC è stato infettato da trojan o worm , che sono potenti virus che può mandare in crash l'intero disco rigido . 
 
              
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