Il Web Hosting Provider Visita il sito ufficiale del vostro Web host se si hanno problemi con il tuo sito web o di suoi server .
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Entra utilizzando il nome utente e la password forniti dal vostro Web host .
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Individuare e fare clic su un link "Live Help " "Supporto " o , se è disponibile . Si può essere indirizzato a una lista di problemi di supporto che può essere risolto con una rapida lettura , oppure si può parlare con il supporto clienti dal vivo . Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo se si sceglie "Live Help " per parlare con qualcuno direttamente . Spiegate eventuali problemi tecnici che potete avere di parlare ulteriormente con un amministratore di rete o il rappresentante del supporto tecnico .
È anche possibile cercare all'interno della sezione " Support" del sito web , guardando i problemi di rete o tecnici specifici o problemi che si potrebbero verificarsi.
in alternativa, è possibile fare clic su "Contattaci" per contattare il tuo host web direttamente per quanto riguarda la questione specifica sul tuo sito web. Non è necessario essere loggato per contattare il tuo host web , anche se si può ancora bisogno di inserire informazioni personali per scopi di contatto . Vi verrà richiesto di inserire i dettagli del problema . Fornire specifiche , tra cui schermi vuoti , errori di caricamento o altri conflitti . Fare clic su "Invia". Dovresti sentire dal vostro Web host entro 24 a 48 ore , a seconda della politica del padrone di Web sul tempo di risposta.
Dovreste essere in grado di individuare un numero di telefono per l'host Web nella pagina "Contattaci" . Alcuni provider di web host anche inviare il proprio numero di telefono sulla loro home page .
Senza Conoscere Web Host Informazioni
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aprire il browser Internet del computer . Se non si conosce l'hostname del proprio sito web , visita un sito web credibile ricerca libera "DNS" ( vedi Bibliografia ) .
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Localizzare il " DNS " lookup barra di ricerca sul sito ricerca DNS . La maggior parte dei siti web di ricerca DNS sono disponibili in tutto il mondo libero da usare per chiunque .
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Inserisci l'URL del tuo sito web nella barra di ricerca DNS per ricercare tutte le informazioni relative al dominio specifico e il suo proprietario .
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consentire al sito web per cercare attraverso le sue directory web e trovare i risultati. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti , a seconda del traffico e la quantità di informazioni che il sito sta raccogliendo . I risultati verranno visualizzati quando la ricerca è completa . È possibile visualizzare Web host del tuo dominio da questa pagina di risultati di ricerca DNS . Ora è possibile visitare il sito ufficiale del tuo host di dominio di contattare l'assistenza per quanto riguarda le questioni tecniche del tuo sito web . Visita host del tuo dominio e fare clic su "Contattaci " per trovare un numero di telefono o inviare una richiesta via e-mail .
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