1 Fare doppio clic sull'icona dell'altoparlante che si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo del computer , per verificare che non si ha l'audio disattivato. Inoltre , vanno nella parte mixer di questo centro di controllo e verificare che i livelli di volume sono abbastanza alti .
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Verificare che i driver audio sono installati correttamente facendo clic su "Start ", clic destro su " Risorse del computer , "e poi selezionando " Gestione periferiche " . Scorrere fino alla sezione "Audio , video , e giochi" , quindi fare clic destro e selezionare " Drivers ". In questa scheda si dovrebbe vedere un messaggio che indica che i driver sono stati installati con successo per i dispositivi audio.
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Verificare di disporre dei driver di periferica audio installati facendo clic su "Aggiorna driver" a questa scheda. Windows ora eseguire una ricerca on-line per i driver più up-to -date e installarli per voi . In alternativa , si può andare al sito del produttore della scheda audio per scaricare e installare i driver più aggiornati manualmente .
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Verificare che l'hardware audio è in condizione di lavoro . Verificare che sia il jack per cuffie e gli altoparlanti sono sia funzionali . Se si stabilisce che l'hardware della scheda audio è difettosa , contattare HP direttamente a sostituire o riparare l'apparecchiatura .
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