Riavviare il computer. Spesso , riavviare il computer consente di risolvere problemi di sistema minori. Provare a riprodurre un file audio e vedere se il computer emette suoni. Se non si sentono i suoni dagli altoparlanti o cuffie , passare al punto 2 .
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escludere problemi hardware. Verificare che il problema non è con le cuffie o gli altoparlanti . Collegare il connettore audio correttamente nella " porta audio " del vostro computer . Se nessun suono persiste , provare a utilizzare un'altra cuffia /altoparlanti.
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Aprire la finestra "Gestione periferiche " se hai appena aggiornato la tua scheda audio . Se si esegue Windows XP , fare clic su "Risorse del computer" e poi su " Gestione periferiche ". Se è installato Windows Vista , fare clic su "Start ", fare clic destro " del computer , fare clic su " Gestione "e" Gestione periferiche. " Per gli utenti Windows 7 , fare clic su " Start ", " Pannello di controllo ", " Sistema e sicurezza "e" Gestione periferiche. "
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" Roll Back " il driver che hai appena installato . Nella " Gestione periferiche " finestra , fare clic destro sul nome del dispositivo audio e selezionare" Proprietà ". Fare clic su" " scheda e selezionare " Driver rotolo conducente indietro ". Confermare l'operazione se viene chiesto di farlo. Se sono stati installati non recenti aggiornamenti dei driver di periferica , non sarà in grado di ripristinare il driver . Questa fase funziona per Windows XP, Vista e 7 utenti .
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disinstallare il più recente di Windows Update è stato installato prima di iniziare ad avere problemi audio. Se si utilizza Windows Vista o Windows 7 , digitare "programmi" nella casella di ricerca e quindi selezionare " Programmi e funzionalità ". cliccare su " Visualizza aggiornamenti installati ", sfogliare gli ultimi aggiornamenti installati nel computer, selezionare quelli che si desidera rimuovere e quindi fare clic su "Disinstalla ". Se si utilizza Windows XP , fare clic su "Start ", "Pannello di controllo " e " installazione applicazioni ". per impostazione predefinita , gli aggiornamenti di Windows installati nel computer non sono elencati . Cliccate su " Mostra aggiornamenti " tick casella per visualizzare l'elenco degli aggiornamenti installati , compresa la data di installazione. Fare clic sul aggiornamento che si desidera disinstallare e poi "Rimuovi ". Riprodurre un file audio e vedere se il problema è risolto .
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