Controllare se il driver audio deve essere aggiornato o reinstallato. Aprire "Pannello di controllo ", "Sistema ", quindi fare clic sul tasto "" in " Gestione periferiche scheda Hardware " . Cercare " Realtek Audio Device" ( o qualcosa di simile) sotto la voce " Controller audio , video e . " Se si ha un punto di domanda giallo o un punto esclamativo accanto al nome , potrebbe essere necessario aggiornare o reinstallare . In alternativa , selezionare nella finestra " Gestione periferiche" se il dispositivo audio Realtek è elencata sotto "Dispositivi sconosciuto" o "Altre periferiche ". Ciò indica anche che il driver del dispositivo audio è difettoso o deve essere installato in modo corretto.
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pulsante destro del mouse sul nome della periferica audio Realtek e selezionare " disinstalla ". Seguire le istruzioni del "Disinstalla guidato driver " fino a quando il driver viene rimosso completamente . Riavviare il computer .
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Inserire il CD di installazione fornito con il dispositivo audio Realtek nell'unità CD /DVD - ROM del computer per reinstallare il driver di periferica audio . Attendere che il programma di installazione per avviare automaticamente . Seguire le istruzioni di installazione che vedete sul vostro schermo . Riavviare nuovamente il computer per rendere effettive le modifiche .
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Tornare alla finestra "Gestione periferiche" e vedere se il dispositivo audio non è più sotto "Altre periferiche" o "Sconosciuto dispositivi ". Se lo stato non cambia, il driver /installer che hai in mano potrebbe essere danneggiato o non aggiornati .
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Scaricare il driver più recente disponibile dal sito Web del produttore . Installare il driver sul computer e vedere se questo produce alcun miglioramento . In alternativa , è possibile aggiornare l'installazione del driver corrente . Nella finestra "Gestione periferiche" , fare clic destro sul nome della periferica audio Realtek , fare clic su "Aggiorna driver" e seguire le istruzioni passo -passo le istruzioni sullo schermo fornite dalla " guidato driver di aggiornamento . "
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