Assicurarsi che tutti gli anti -virus e spyware software sia aggiornato . Se non si dispone di software anti -virus , è possibile acquistare una delle diverse opzioni al vostro reparto locale o negozio di elettronica , o approfittare di una versione gratuita come quelli di Avast e AVG . Completare una scansione completa del computer con il software anti -virus e permettono di rilevare, isolare ed eliminare tutti i file dannosi . Eseguire un secondo controllo con Trend Micro HouseCall (vedi "Risorse" ) per verificare la presenza di eventuali virus Trojan e file infetti che il software anti- virus potrebbe avere perso.
Sfondo Programmi
Fare clic su " controllo", " alt " e " delete" contemporaneamente sulla tastiera per aprire il task manager del tuo computer . E 'qui che è possibile vedere tutti i programmi in esecuzione sul computer in background . Se vedi uno che sembra aver iniziato da solo , scrivere il nome del file e la ricerca di esso. Se non è parte del sistema operativo e non è stato installato personalmente il file , chiudere il programma. Aprire il pannello di controllo e ha colpito i programmi " Aggiungi /Rimuovi " . Trovare il programma di invadere e rimuoverlo .
Formato tuo Hardrive
Se tutti gli altri tentativi di isolare o eliminare un sicuro virus Trojan , è probabile che si sarà necessario formattare il vostro hardrive . Ciò eliminerà la maggior parte tutto sul computer , ma potrebbe impedire al computer di schiantarsi , che potrebbe anche comportare la perdita di file e possibile smantellamento del computer. Eseguire il backup di tutti i file infetti si possono avere su un disco o un'unità flash prima di fare questo per risparmiare preziose informazioni . Se non sapete come pulire il hardrive , prendere il computer a un professionista per completare l'operazione .
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