driver contengono le istruzioni che aiutano il computer sa come usare il vostro modem . Se è stato installato un nuovo modem o di un nuovo sistema operativo , il computer può avere bisogno di essere dato un nuovo set di istruzioni . Il modem di solito viene fornito con un CD contenente i driver per i diversi tipi di sistemi operativi . Se le istruzioni per il sistema operativo del computer non sono inclusi nel CD del modem , o se non si ha accesso al CD , scaricare le istruzioni per il sistema operativo dal sito web del produttore del modem utilizzando un altro computer con una connessione Internet . Seguire le istruzioni di installazione che appaiono sullo schermo dopo che il CD sia inserito o una volta completato il download . È possibile che venga richiesto di riavviare il computer . Se il nuovo driver permette al computer di riconoscere il modem , il modem viene visualizzato come connesso.
Utilizzo di Gestione periferiche
Se il modem smette improvvisamente di funzionare , controllare per vedere se l'hardware è stato rilevato dal computer . Fai clic destro su " Risorse del computer" e selezionare "Proprietà ". Nella scheda " Hardware" , fare clic sul pulsante "Gestione periferiche " . Cerca il tuo modem nella lista dei dispositivi e fare in modo che esso sia abilitato . Se questo non risolve il problema , disinstallare il modem e riavviare il computer . Il computer dovrebbe rilevare il modem su di start up . Se il modem mostra nel pannello di controllo , ma non è ancora riconosciuta , reinstallare i driver del modem , se non l'avete già fatto .
Conferma Hardware È operativa
Determinare se il computer o il modem è difettoso se , dopo aver scaricato i driver corretti e reinstallare il modem tramite il Device Manager , il computer ancora non riconosce. Controllare che tutti i cavi e le connessioni siano installati correttamente. Se il modem è esterno , tentare di usarlo con un altro computer . Se il modem è interno , accedere solo se si ha la capacità di scollegare e ricollegare in modo sicuro. In caso contrario , rivolgersi all'assistenza tecnica.
Eseguire il backup dei file del computer . Aprire il computer e verificare la connessione interna del modem con la porta COM , che è dove il modem è fisicamente collegato al computer . Scollegare il modem dalla porta COM e collegarlo a un altro. Se il modem non funziona su più porte COM , il modem può essere difettoso . Se il modem funziona quando è collegato a una nuova porta , la porta COM originale potrebbe essere difettoso . Consultare il produttore del pezzo difettoso per informazioni riguardanti la riparazione.
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