Nonostante il programma si possiede , si potrebbero incontrare problemi durante l'installazione. Mentre alcune applicazioni software più costosi sono dotati di un CD o DVD da cui installare il programma , molte applicazioni sono scaricabili da Internet . Durante il download , se si ferma il processo o bancarelle , controllare il computer per i firewall imposti da qualsiasi software antivirus . Una volta scaricato il file , un errore potrebbe verificarsi dicendo: " L'estrazione non riuscita per un motivo sconosciuto . " In questo caso, il file scaricato è corrotto . Scaricare nuovamente il file e reinstallare . ( Vedi riferimento 1 )
Alcuni programmi , come quelli che sono una parte di Creative Suite 4 ( CS4 ) , sono disponibili per il download da un DVD . Se polvere, sporcizia copre qualsiasi parte del disco , l'installazione può fallire . Se avete problemi con l'installazione, rimuovere il disco e pulirlo con un panno privo di lanugine non abrasivo . Verificare inoltre che l'unità DVD non vibra troppo durante l'uso , e provare altri DVD nel drive per confermare che funziona. Se il problema persiste , eseguire l'installazione CS4 da una modalità semplificata di Windows per eliminare i possibili problemi . ( Vedi riferimento 2)
Problemi di prestazioni
Se un malfunzionamento del programma di Adobe , chiudere il programma , riavviare e provare a ricreare l'errore. Sono altri programmi in esecuzione quando si verifica l' errore? Chiudere i programmi ed eseguire nuovamente l'applicazione Adobe . Esiste uno specifico tipo di azione che crea il problema , come la stampa o l'apertura di un documento complesso ? La stampante potrebbe avere un errore , o il vostro file del documento potrebbe essere danneggiato. (Vedi riferimento 1 ) per
Alcuni problemi possono verificarsi perché l'applicazione stessa è danneggiato. Se questi problemi persistono , rimuovere il software e reinstallarlo di nuovo da Internet o il CD o il DVD applicabile .
Se continui ad avere problemi , l'aggiornamento alla versione più recente del software . Dato che ci sono versioni aggiornate spesso , molti degli aggiornamenti risolverà i problemi comuni , e il problema avrebbe potuto essere risolto in una versione recente del software . Eseguire Adobe Download Manager , selezionare i download appropriati e installare il software . (Vedi riferimento 1) In caso di problemi persistenti , visita support.Adobe.com per ottenere consulenza di esperti , i commenti della community e supporto personalizzato.
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