Se l'unità DVD non leggere o scrivere qualsiasi supporto , o ti dà messaggi di errore circa lo stato del tuo lettore DVD , il primo passo è quello di utilizzare la risoluzione dei problemi di utility DVD è incorporata in Windows Vista . Per fare questo, attenersi alla seguente procedura :
1 . Fare clic su " Start", quindi scegliere " Guida e supporto tecnico . " 2. In " trovare una risposta, " clicca su " Indice ", quindi scegliere " Foto , video e film . " 3. Fare clic su " CD e DVD ", la riproduzione, quindi fare clic sull'argomento Risoluzione dei problemi che si adatta il più possibile il problema che stai avendo . Seguire le istruzioni su schermo per cercare di risolvere il problema .
Vai a Microsoft
Se il DVD Troubleshooter non riesce a diagnosticare il problema particolare , il prossimo risorsa è quello di verificare con Automated Troubleshooting Services di Microsoft ( support.microsoft.com /gp /cd_dvd_drive_problems ) .
da questo sito , è possibile eseguire un programma di diagnostica che tenterà di trovare eventuali problemi con l'hardware o il software del tuo computer , in modo che il problema può essere rapidamente corretto .
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