Spegnere il software anti -virus . Il software anti - virus può interrompere i programmi software di messaggistica.
2
Chiudere tutti i programmi non necessari in esecuzione in background .
3
Collegare la web cam in un altro computer per controllare due volte se la web cam funziona . Se la webcam non funziona su altri computer , allora c'è qualcosa di sbagliato con la fotocamera stessa .
4
Collegare la web cam in una porta USB diversa per verificare se la porta iniziale è il problema . Se è collegato al retro del computer , provare a collegarlo davanti , o viceversa .
5
disinstallare e reinstallare il software e web cam . Assicurarsi che la web cam è scollegato fino a quando il software richiede di collegare esso.
6
Verificare che la web cam è elencata nella " Gestione periferiche ", che si trova nel Pannello di controllo . Potrebbe essere necessario rimuovere precedenti dispositivi di imaging che sono ancora elencati .
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