Aprire l'Editor del Registro di sistema sul computer. In Windows XP , andare sul menu " Start", selezionare il comando Esegui , digitare " regedit" nella casella di testo Esegui e fare clic su "OK". Per Windows Vista , selezionare " Tutti i programmi " nel menu di avvio , scegliere "Accessori ", selezionare il comando Esegui e digitare " regedit ".
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Inserire la password di amministratore, se una finestra di dialogo si apre chiedendo per esso , oppure fare clic su "Consenti" se chiede conferma. Uno di questi sarà visualizzato se si utilizza Windows Vista .
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Vai al menu di navigazione del redattore e cercare le sottochiavi del Registro di sistema all'interno di HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM . La sottochiave che si desidera è 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 (questa è tra parentesi anche ) . Clicca su questa sottochiave .
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Eliminare il " UpperFilters " voce di registro facendo clic su di esso nel riquadro di destra dell'editor , andare al menu di modifica e selezionare "Elimina ". Una finestra di dialogo pop-up che chiede di confermare l'eliminazione , fare clic su " Sì" quando viene visualizzato. Ci potrebbe essere anche una voce " UpperFilters.bak " in questo riquadro , non eliminare questo
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Utilizzare la stessa procedura per eliminare il " LowerFilters " voce di registro . . Chiudere l'editor del Registro di sistema .
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Riavviare il computer e vedere se l'unità DVD è elencata tra le unità disponibili. Vai al menu "Start" e cliccare su " Risorse del computer" in XP o "Computer" in Vista per trovare l'elenco delle unità disponibili. Se è presente l'unità DVD , inserire un DVD e vedere se si può giocare .
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