Aprire i pannelli di controllo dei vostri programmi antivirus e antispyware installati, se sono installati . Questo può essere un singolo programma ibrido o due programmi separati , se avete sia virus e spyware . Se non si dispone di uno di questi programmi , passare alla Fase 4 .
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Controllare eventuali allarmi ad alta priorità potete mancare , come il malware che è già stato rilevato .
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Eseguire una scansione spyware completa e una scansione antivirus completa . Se si utilizza un unico antivirus e programmi antispyware , questo può essere una singola ricerca combinata .
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Utilizzare il browser Web per navigare il sito web di Microsoft e utilizzare lo scanner protezione gratuita di Windows Live OneCare . Un link per lo scanner può essere trovato nella sezione Risorse . Se la scansione salta fuori nulla dannoso , seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere o mettere in quarantena i file infetti .
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Scaricare e installare l'ultima versione di strumento di rimozione malware di Microsoft. Il link per il download può essere trovato nella sezione Risorse . Una nuova versione di questo strumento viene fuori ogni mese .
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