Annotare il messaggio di errore. Potrebbe essere qualcosa come " MSGSRV32 ha provocato GPF in CM8330SB.DRV " . Avrete bisogno di questo messaggio se si utilizza la risoluzione dei problemi di Windows o se si deve contattare una persona di supporto tecnico .
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Scrivete quello che stavi facendo al momento il messaggio di errore si è verificato . Ad esempio , stavi spegnere il computer ? Installazione di un nuovo software ? Quale software era in esecuzione al momento si è verificato il messaggio
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? Prova a chiudere l' applicazione software si stava utilizzando in quel momento. Se è bloccato, utilizzare il comando di controllo tastiera + Alt + Delete. Selezionare il programma congelato dal menu visualizzato , quindi fare clic su Chiudi . Prova riaprire il programma per vedere se il problema è stato risolto.
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provate a riavviare il computer. Se possibile , chiudere tutti i programmi aperti . Dal menu Start , scegliere Chiudi sessione , quindi su Riavvia . Al riavvio del computer , controllare per vedere se il problema è stato risolto.
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Dal menu Start , fare clic su Guida. Dalla finestra che si apre, selezionare la scheda Sommario. Fare clic su Risoluzione dei problemi, quindi su Windows 98 Risoluzione dei problemi. Selezionare l'attività che corrisponde a quello che stavate facendo quando il messaggio di errore si è verificato . Seguire le istruzioni della procedura guidata.
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Se tutto il resto fallisce , contattare il fornitore del computer o la persona di supporto tecnico per assistenza. Sarà necessario il messaggio di errore e l'elenco delle attività che si stava facendo in quel momento si è verificato l' errore .
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