- Controlla la data di scadenza:le carte regalo Uber hanno una data di scadenza, quindi è possibile che la tua carta regalo sia scaduta se è passato un po' di tempo da quando l'hai ricevuta.
- Controlla il saldo:assicurati che la carta regalo abbia un saldo sufficiente a coprire il costo della corsa. Puoi controllare il saldo accedendo al tuo account Uber e facendo clic su "Pagamento".
- Assicurati che la regione sia corretta:se stai tentando di utilizzare una carta regalo Uber in una regione diversa da quella per cui è stata acquistata, potrebbe non funzionare. Le carte regalo Uber sono generalmente bloccate a livello regionale.
- Aggiungi nuovamente la tua carta regalo:elimina la tua carta regalo dai metodi di pagamento Uber, quindi aggiungila nuovamente. Per farlo, tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra dell'app Uber, quindi seleziona "Pagamento". Nella sezione "Metodi di pagamento", tocca la tua carta regalo e seleziona "Rimuovi". Una volta rimosso, tocca "Aggiungi metodo di pagamento" e inserisci nuovamente i dettagli della carta regalo.
- Verifica la compatibilità:alcuni tipi di carte regalo potrebbero non essere compatibili con Uber.
- Contatta l'assistenza Uber:se hai provato i passaggi precedenti e la carta regalo continua a non funzionare, puoi contattare l'assistenza Uber. Potrebbero aiutarti a risolvere ulteriormente il problema o fornirti una carta regalo sostitutiva, se necessario.
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