Controlla la tua connessione Internet: Assicurati di avere una connessione Internet forte e stabile. Prova a passare dalla rete Wi-Fi alla rete dati per vedere se questo fa qualche differenza.
Aggiorna l'app: Assicurati di utilizzare la versione più recente di Snapchat. Vai su App Store o Google Play e controlla gli aggiornamenti.
Riavvia il dispositivo: A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi relativi alle app. Spegni e riaccendi il telefono, quindi prova a caricare nuovamente gli Snap.
Svuota cache di Snapchat: Svuotare la cache dell'app può aiutare a risolvere i problemi di caricamento. Per svuotare la cache su un iPhone, vai su Impostazioni> Generali> Memoria iPhone> Snapchat> Offload App. Su Android, vai su Impostazioni> App e notifiche> Snapchat> Archiviazione e cache> Svuota cache.
Reinstalla l'app: Se il problema persiste, prova a reinstallare Snapchat. Elimina l'app dal telefono e reinstallala dall'App Store.
Controlla i server di Snapchat: Potrebbe esserci un problema temporaneo con i server di Snapchat. Controlla gli account dei social media di Snapchat o visita la loro pagina di supporto per vedere se sono presenti interruzioni note o problemi del server.
Segnala il problema: Se il problema persiste, puoi segnalare il problema al supporto Snapchat. Fornisci quanti più dettagli possibili, inclusa la natura del problema, il dispositivo che stai utilizzando ed eventuali messaggi di errore riscontrati.
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