1. Riavvia iCUE e il tuo PC:
- Chiudi iCUE e tutti i processi Corsair associati dal task manager.
- Riavvia il computer.
- Riavvia iCUE e verifica se riesce a rilevare i tuoi dispositivi.
2. Controlla le connessioni USB:
- Assicurati che i tuoi dispositivi siano collegati correttamente alle porte USB del tuo PC.
- Prova a collegarli a porte USB diverse, se disponibili.
3. Aggiorna iCUE:
- Verificare la presenza dell'ultima versione di iCUE dal sito Web di Corsair.
- Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili per garantire la compatibilità.
4. Aggiorna driver di dispositivo:
- Apri Gestione dispositivi sul tuo PC ed espandi la sezione "Dispositivi di interfaccia umana".
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sui tuoi dispositivi Corsair e seleziona "Aggiorna driver".
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare i driver, se disponibili.
5. Reinstallare iCUE:
- Disinstalla completamente iCUE dal tuo PC.
- Scarica l'ultima versione di iCUE dal sito Web Corsair.
- Reinstalla iCUE e controlla se è in grado di rilevare i tuoi dispositivi.
6. Reinstallare i driver Corsair:
- Similmente a iCUE, reinstalla i driver per i tuoi dispositivi Corsair direttamente dal sito Web Corsair.
7. Controlla le impostazioni di iCUE:
- Apri iCUE e clicca sull'icona "Impostazioni" (simbolo dell'ingranaggio).
- Vai alla scheda "Configurazione dispositivo" e assicurati che i tuoi dispositivi siano abilitati e rilevati.
8. Disabilita sospensione selettiva USB:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita "powercfg.cpl" e premi Invio per aprire Opzioni risparmio energia.
- Fai clic su "Modifica impostazioni piano" accanto al tuo attuale piano di risparmio energia.
- Fai clic su "Modifica impostazioni di alimentazione avanzate".
- Espandi "Impostazioni USB" e "Impostazione sospensione selettiva USB".
- Imposta sia "A batteria" che "Collegato" su "Disabilitato".
9. Prova su un PC diverso (se disponibile):
- Se hai accesso a un altro computer, collega i tuoi dispositivi Corsair a quel sistema e controlla se iCUE li rileva lì.
10. Contatta l'assistenza Corsair:
- Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, valuta la possibilità di contattare il team di supporto di Corsair. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriore assistenza o risolvere eventuali problemi specifici con i tuoi dispositivi o iCUE.
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