Come risolvere il problema di mancata sincronizzazione di Fitbit

1. Controlla la tua connessione Internet. Assicurati che il tuo telefono o computer disponga di una connessione Internet potente. Se utilizzi un dispositivo mobile, prova a connetterti a una rete Wi-Fi anziché alla rete dati cellulare.

2. Riavvia il tuo dispositivo Fitbit. Tieni premuto il pulsante Indietro per 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Fitbit.

3. Chiudi l'app Fitbit e riaprila. Sul tuo telefono o computer, chiudi completamente l'app Fitbit e riaprila.

4. Prova a sincronizzare nuovamente il tuo dispositivo Fitbit. Dopo aver riavviato il tuo dispositivo Fitbit e riaperto l'app Fitbit, prova a sincronizzare nuovamente il tuo dispositivo.

5. Assicurati che il tuo dispositivo Fitbit si trovi nel raggio di portata del tuo telefono o computer. Il tuo dispositivo Fitbit deve trovarsi entro 9 metri dal tuo telefono o computer per potersi sincronizzare.

6. Verifica eventuali aggiornamenti all'app o al firmware Fitbit. Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app Fitbit e che sul tuo dispositivo Fitbit sia installato l'ultimo aggiornamento del firmware.

7. Prova a sincronizzare il tuo dispositivo Fitbit utilizzando un computer o telefono diverso. Se non riesci a sincronizzare il tuo dispositivo Fitbit utilizzando il tuo computer o telefono attuale, prova a sincronizzarlo utilizzando un dispositivo diverso.

8. Contatta l'assistenza clienti Fitbit. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e non riesci ancora a sincronizzare il tuo dispositivo Fitbit, contatta il supporto clienti Fitbit per ulteriore assistenza.

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