1. Verifica problemi hardware :
- Assicurati che il tuo Chromebook abbia una fotocamera integrata, poiché alcuni modelli ne sono sprovvisti.
- Verifica che la fotocamera non sia ostruita o coperta.
2. Controlla le autorizzazioni della fotocamera :
- Vai a Impostazioni> Privacy e sicurezza> Fotocamera .
- Assicurati che le autorizzazioni della fotocamera siano abilitate per le app con cui desideri utilizzarla.
3. Aggiorna l'app Fotocamera :
- Apri Google Play Store .
- Cerca l'app "Fotocamera" e controlla se è disponibile un aggiornamento.
4. Prova la fotocamera in diverse app :
- Prova a utilizzare la fotocamera in varie applicazioni come l'app Fotocamera, Google Meet, Zoom, ecc.
- Controlla se la fotocamera funziona in qualcuno di essi.
5. Prova un account utente diverso :
- Se utilizzi un Chromebook condiviso, passa a un altro account utente e verifica se la fotocamera funziona lì.
6. Ripristina l'hardware :
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzare lo spegnimento del Chromebook.
- Premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviarlo.
7. Aggiorna Chromebook :
- Vai a Impostazioni> Informazioni su Chrome OS> Verifica aggiornamenti .
- Installa eventuali aggiornamenti in sospeso, se disponibili.
8. Disabilita/abilita fotocamera :
- Vai a Impostazioni> Privacy e sicurezza> Fotocamera .
- Disattiva e riattiva le autorizzazioni della fotocamera per tutte le app.
9. Disinstalla i driver della fotocamera (avanzati) :
- Accedi alla modalità di ripristino del Chromebook (solitamente premendo Esc + Aggiorna + Potenza chiavi).
- Scegli Opzioni avanzate per gli utenti> Crosh shell .
- Digita "sudo chromeos-setdev fotocamera disattivata" e "sudo chromeos-setdev fotocamera attivata".
- Nota:questa operazione dovrebbe essere eseguita solo se altre soluzioni non funzionano.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potresti dover consultare il team di supporto del produttore del Chromebook o valutare la possibilità di inviare il dispositivo per la riparazione.
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