1. Controlla la tua connessione Internet:
Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa o a utilizzare un cavo Ethernet, se possibile.
2. Metti alla prova il tuo firewall:
Disattiva temporaneamente il firewall per vedere se sta bloccando la connessione di Zoom. Se Zoom funziona senza firewall, potrebbe essere necessario aggiungere un'eccezione per Zoom.
3. Riavvia Zoom:
Chiudi completamente Zoom e riavvialo. Questo a volte può risolvere problemi di connessione temporanei.
4. Aggiorna Zoom:
Controlla se è disponibile un aggiornamento per Zoom. Vai al tuo profilo Zoom e fai clic su "Verifica aggiornamenti".
5. Disabilita software aggiuntivo:
Chiudi qualsiasi software non necessario che potrebbe interferire con la connessione di Zoom. Ciò include antivirus o software di sicurezza.
6. Disabilita VPN o proxy:
Se utilizzi una VPN o un proxy, prova a disabilitarlo per vedere se influisce sulla connessione di Zoom.
7. Reinstalla Zoom:
Disinstalla Zoom dal tuo dispositivo e reinstalla la versione più recente.
8. Cambia server DNS:
Prova a cambiare i tuoi server DNS in server DNS pubblici come il DNS di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) o il DNS di Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1).
9. Controlla le impostazioni proxy:
Configura correttamente le impostazioni del proxy se sei dietro una rete aziendale che richiede un proxy.
10. Contatta l'amministratore di rete:
Se utilizzi una rete aziendale, contatta il supporto IT o l'amministratore di rete per assicurarti che Zoom sia consentito sulla rete.
11. Segnala per Zoom:
Se hai provato tutte queste soluzioni e Zoom è ancora bloccato durante la connessione, segnala il problema al team di supporto di Zoom per ulteriore assistenza.
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