1. Controlla la tua connessione Internet. Una connessione Internet debole o instabile può causare problemi durante la condivisione dello schermo. Assicurati di avere una connessione stabile a Internet e riprova.
2. Riavvia Zoom. A volte, il riavvio di Zoom può risolvere i problemi con la condivisione dello schermo. Chiudi completamente l'app Zoom, quindi riaprila e prova a condividere nuovamente lo schermo.
3. Aggiorna Zoom. Assicurati di avere installata l'ultima versione di Zoom. Le versioni obsolete di Zoom potrebbero contenere bug che possono causare problemi con la condivisione dello schermo. Per aggiornare Zoom, apri l'app, fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su "Verifica aggiornamenti".
4. Controlla le impostazioni del firewall. Il tuo firewall potrebbe impedire a Zoom di condividere il tuo schermo. Prova a disattivare il firewall e a condividere nuovamente lo schermo. Se funziona, dovrai aggiungere Zoom all'elenco delle eccezioni del tuo firewall.
5. Controlla il tuo software antivirus. Il tuo software antivirus potrebbe anche impedire a Zoom di condividere il tuo schermo. Prova a disattivare il software antivirus e a condividere nuovamente lo schermo. Se funziona, dovrai aggiungere Zoom all'elenco delle eccezioni del tuo software antivirus.
6. Prova un browser diverso. Se utilizzi Zoom in un browser web, prova a passare a un browser diverso. Alcuni browser potrebbero non supportare la condivisione dello schermo o potrebbero contenere bug che possono causare problemi.
7. Contatta l'assistenza Zoom. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e riscontri ancora problemi con la condivisione dello schermo, puoi contattare l'assistenza Zoom per ricevere assistenza.
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