Controlla la tua connessione Internet: Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una connessione Internet forte e stabile. Messenger richiede una connessione Internet per funzionare.
Aggiorna l'app Messenger: Controlla se è disponibile un aggiornamento per l'app Messenger nell'App Store (per dispositivi iOS) o nel Google Play Store (per dispositivi Android). Se è disponibile un aggiornamento, installalo poiché potrebbe risolvere il problema.
Forza la chiusura dell'app:
1. Sul tuo telefono o tablet Android, apri l'app Impostazioni del dispositivo.
2. Tocca App e notifiche. Vedi tutte le app.
3. Scorri verso il basso e tocca Messenger .
4. Tocca Forza arresto.
Svuota la cache dell'app:
1. Apri l'app Impostazioni del tuo dispositivo.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Messenger> Archiviazione e cache.
4. Tocca Cancella cache.
Disinstalla e reinstalla l'app:
1. Sul tuo telefono o tablet Android, apri l'app Impostazioni del dispositivo.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Messenger .
4. Tocca Disinstalla.
5. Dopo aver disinstallato l'app, reinstallala da Google Play Store.
Riavvia il dispositivo: Un semplice riavvio del dispositivo può spesso risolvere problemi minori legati alla mancata apertura delle app.
Controlla le autorizzazioni: Assicurati che l'app Messenger disponga di tutte le autorizzazioni necessarie, come l'accesso allo spazio di archiviazione e alle notifiche.
Segnala un problema: Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, puoi segnalare il problema a Facebook inviando una segnalazione di bug.
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