1. Controlla l'elenco dei dispositivi che hanno effettuato l'accesso al tuo account.
- Vai alle impostazioni del tuo account Netflix e seleziona "Dispositivi".
- Questo ti mostrerà un elenco di tutti i dispositivi che hanno trasmesso Netflix in streaming dal tuo account negli ultimi 10 mesi.
- Se vedi dispositivi che non riconosci, è possibile che qualcun altro stia utilizzando il tuo account.
2. Controlla l'attività recente sul tuo account.
- Vai alle impostazioni del tuo account Netflix e seleziona "Attività recente dell'account".
- Questo ti mostrerà un elenco dei titoli che sono stati guardati sul tuo account nelle ultime settimane.
- Se vedi titoli che non hai guardato, è possibile che qualcun altro stia utilizzando il tuo account.
3. Cerca addebiti imprevisti sull'estratto conto della tua carta di credito.
- Se vedi addebiti per Netflix che non riconosci, è possibile che qualcun altro stia utilizzando il tuo account e lo stia pagando con una carta di credito diversa.
4. Abilita l'autenticazione a due fattori.
- Ciò aggiungerà un ulteriore livello di sicurezza al tuo account e renderà più difficile l'accesso a qualcun altro.
- Per abilitare l'autenticazione a due fattori, vai alle impostazioni del tuo account Netflix e seleziona "Sicurezza".
Se sospetti che qualcun altro stia utilizzando il tuo account Netflix, puoi contattare il servizio clienti Netflix per ricevere assistenza.
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