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Spotify continua a disconnettersi come risolvere

1. Cancella cache e dati :

- iOS :vai all'app Impostazioni> Generali> Archiviazione iPhone> Spotify> App Offload. Una volta completato lo scaricamento, tocca Reinstalla.

- Android :apri l'app Impostazioni> App e notifiche> Spotify> Memoria e cache> tocca Cancella cache e Cancella memoria

2. Reinstalla l'app :

- iOS :premi l'icona dell'app Spotify finché non viene visualizzato l'elenco delle opzioni, tocca Rimuovi app> quindi Elimina app.

- Android :vai su Impostazioni> App e notifiche> Spotify> Disinstalla

3. Aggiorna l'app :

- Assicurati di aggiornare l'app Spotify dall'App Store/Google Play Store

4. Riavvia il dispositivo :

- Spegni e riaccendi il dispositivo.

5. Reinstalla l'app su un altro dispositivo :

- Prova a installare Spotify su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste.

6. Aggiorna sistema operativo :

- Assicurati che sul tuo dispositivo sia installata l'ultima versione iOS/Android.

7. Verifica la presenza di app in conflitto :

- Conferma se eventuali app di terze parti o software antivirus sono in conflitto con Spotify.

8. Controlla la connessione di rete :

- Prova ad accedere a una rete Wi-Fi o a una rete dati mobile diversa.

 

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