1. Controlla le autorizzazioni della tastiera :
- Assicurarsi che RemotePC disponga delle autorizzazioni di accesso alla tastiera necessarie. Vai su Impostazioni di Windows> Privacy> Tastiere e assicurati che "*Consenti alle app di accedere alla tastiera*" sia abilitato per RemotePC.
2. Aggiorna PC remoto :
- Controlla se RemotePC è aggiornato. Vai al sito Web di RemotePC e scarica la versione più recente per garantire la compatibilità.
3. Verifica la compatibilità della tastiera :
- Alcune tastiere specializzate potrebbero non essere supportate da RemotePC. Prova a utilizzare una tastiera standard (come Microsoft o Logitech) per vedere se il problema persiste.
4. Chiudi le app in background :
- Chiudi tutte le applicazioni in background che potrebbero interferire con l'input da tastiera. A volte, i processi in background possono intercettare le sequenze di tasti.
5. Disattiva strumenti remoti di terze parti :
- Se sono installati altri strumenti remoti di terze parti o software di condivisione dello schermo, prova a disabilitarli temporaneamente per vedere se causano il conflitto.
6. Controlla le impostazioni di ripetizione dei tasti :
- Assicurati che la frequenza di ripetizione dei tasti della tastiera (in Impostazioni di Windows> Accesso facilitato> Tastiera) sia impostata su un livello normale. Frequenze di ripetizione dei tasti troppo veloci o troppo lente possono causare problemi.
7. Disconnettiti e riconnettiti :
- Disconnettersi e riconnettersi al computer remoto. Ciò potrebbe aggiornare la connessione e risolvere il problema della tastiera.
8. Modifica la modalità di accesso al PC remoto :
- Se sei connesso tramite Accesso Diretto, passa a Accesso Inoltro. O viceversa. A volte la modifica della modalità di accesso risolve il problema della tastiera.
9. Controlla le impostazioni di input del PC remoto :
- Apri il client RemotePC sul tuo computer locale e vai su Impostazioni. Nella scheda Input, assicurati che l'opzione "Invia tutte le sequenze di tasti al PC remoto" sia selezionata.
10. Utilizza le scorciatoie da tastiera :
- Anche se la tastiera fisica non risponde, prova a utilizzare le scorciatoie da tastiera (come copia/incolla con Ctrl + C/Ctrl + V) per verificare se funzionano sul PC remoto.
11. Reinstallare RemotePC :
- Come ultima risorsa, disinstalla completamente RemotePC, quindi scaricalo e reinstallalo dal sito Web ufficiale. Ciò può risolvere problemi imprevisti della tastiera.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contattare il team di supporto RemotePC per ulteriore assistenza.
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