1. Proteggi il tuo account .
Se non hai già ricevuto un'e-mail di reimpostazione automatica, segui questi passaggi per modificare la password e proteggere il tuo account.
Nota :se utilizzi un computer pubblico, assicurati di uscire completamente dal tuo account Google.
2. Verifica attività insolite .
- Gmail :controlla la presenza di email o bozze non inviate o impreviste, email cancellate o modifiche alle etichette.
- Google Drive :controlla la cronologia delle versioni per vedere se i file sono stati modificati o eliminati e la data della modifica.
- Google Calendario :Cerca voci inaspettate.
3. Disattiva l'accesso all'app .
- Controlla quali app di terze parti hanno accesso al tuo account. Se non riconosci un'app o non hai acconsentito al suo accesso, rimuovi l'accesso.
- Per visualizzare un elenco di app con accesso al tuo account, vai al tuo Account Google e seleziona Dati e personalizzazione> App con accesso al tuo account> Gestisci app .
4. Controlla la posta inoltrata .
- Nelle impostazioni di Gmail, controlla le impostazioni di inoltro e POP/IMAP.
- Se vedi un indirizzo di inoltro o un client di posta sconosciuto come POP/IMAP, potrebbe essere un segnale che qualcuno ha violato il tuo account.
- Per controllare l'inoltro email, vai al tuo account Google e seleziona Dati e personalizzazione> Inoltro email> Indirizzo di inoltro .
5. Cerca malware .
- Utilizza un software antimalware o uno scanner antivirus per controllare attentamente il tuo computer e altri dispositivi.
6. Segnala attività sospette .
- Se vedi un tentativo di accesso che non riconosci su un dispositivo che non usi, una notifica su un'app sospetta che richiede l'accesso al tuo account o altre attività insolite, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
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