1. Controlla il tasto Bloc Num :
Assicurati che il tasto Bloc Num sulla tastiera sia disattivato. Quando il tasto Bloc Num è attivo, il tastierino numerico sul lato destro della tastiera funziona come un tastierino numerico anziché come tasti freccia.
2. Disattiva il blocco scorrimento :
Premi il tasto Blocco scorrimento sulla tastiera. Se i tasti freccia iniziano a funzionare, è possibile che il Blocco scorrimento sia stato abilitato.
3. Controlla le impostazioni della tastiera :
Vai su Pannello di controllo> Dispositivi e stampanti. Fare clic con il tasto destro sulla tastiera e selezionare "Proprietà". Nella scheda "Hardware", assicurati che la tastiera sia abilitata e funzioni correttamente.
4. Aggiorna i driver della tastiera :
Apri Gestione dispositivi (fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona "Gestione dispositivi"). Espandi la sezione "Tastiere", fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e scegli "Aggiorna driver".
5. Prova in modalità provvisoria :
Riavvia il computer ed entra in modalità provvisoria. In modalità provvisoria vengono caricati solo i driver e i programmi essenziali. Prova a utilizzare i tasti freccia in Excel in modalità provvisoria per vedere se funzionano correttamente.
6. Corruzione del file Excel :
Se il problema persiste, il problema potrebbe riguardare il file Excel specifico. Apri un nuovo file Excel vuoto per verificare se il problema riguarda quel particolare file.
7. Ripara Microsoft Office :
Vai a Pannello di controllo> Programmi e funzionalità. Fare clic con il tasto destro su Microsoft Office e selezionare "Cambia". Nella sezione "Come vorresti riparare i tuoi programmi Office?" finestra, seleziona "Riparazione online" e fai clic sul pulsante "Ripara".
8. Disattiva i componenti aggiuntivi :
Disattiva temporaneamente i componenti aggiuntivi di Excel, poiché alcuni componenti aggiuntivi possono interferire con la funzionalità dei tasti freccia. Vai al menu "File" in Excel, seleziona "Opzioni" e fai clic su "Componenti aggiuntivi". Nel menu a discesa "Gestisci", seleziona "Componenti aggiuntivi COM" e fai clic su "Vai". Deseleziona tutti i componenti aggiuntivi attivi, fai clic su "OK" e riavvia Excel.
9. Layout della tastiera :
Assicurati che il layout della tastiera corrisponda alla regione in cui stai lavorando. Vai al menu "File" in Excel, seleziona "Opzioni" e fai clic su "Lingua". Nella sezione "Scegli la lingua di modifica", verifica che sia selezionato il layout di tastiera corretto.
10. Problema hardware :
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, potrebbe indicare un problema hardware con la tastiera o le porte del computer. Prova a utilizzare una tastiera diversa o a collegare la tua a una porta USB diversa.
Se il problema persiste, valuta la possibilità di chiedere aiuto professionale a un tecnico o uno specialista IT.
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