1. Controlla la connessione Internet:
- Assicurati che la tua Hisense TV sia connessa a una rete Internet stabile.
- Prova a riavviare il modem e il router per aggiornare la connessione.
- Se utilizzi il Wi-Fi, assicurati che la TV si trovi nel raggio d'azione del router e che la potenza del segnale sia buona.
2. Aggiorna il software TV:
- Vai al menu "Impostazioni" sulla tua TV Hisense.
- Seleziona "Supporto" o "Sistema" e cerca l'opzione "Aggiornamento software" o "Aggiornamento firmware".
- Controlla se è disponibile una versione più recente e installa l'aggiornamento.
3. Ripristino dati di fabbrica:
- Questa operazione cancellerà tutte le impostazioni e i dati personalizzati, ma potrebbe risolvere l'errore.
- Vai su "Impostazioni"> "Impostazioni avanzate"> "Ripristina"> "Ripristino impostazioni di fabbrica" e segui le istruzioni.
4. Controlla i cavi HDMI:
- Se l'errore si verifica durante l'utilizzo di un dispositivo esterno come un lettore Blu-ray, controllare i cavi HDMI.
- Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente e non danneggiati.
- Prova a sostituire il cavo HDMI con uno nuovo, se possibile.
5. Contatta l'assistenza Hisense:
- Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti Hisense o un centro assistenza autorizzato.
- Fornire loro il numero del modello e il codice di errore per ulteriore assistenza.
Domanda © www.354353.com