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Come risolvere una moneta che non viene visualizzata nel Trust Wallet

1. Assicurati di utilizzare l'indirizzo Trust Wallet corretto per la tua moneta. Ogni moneta ha il suo indirizzo univoco, quindi l'invio di monete all'indirizzo sbagliato ne causerà la perdita. Controlla attentamente l'indirizzo prima di inviare qualsiasi moneta.

2. Verifica se la tua moneta è supportata da Trust Wallet. Trust Wallet supporta oltre 160 monete diverse, ma alcune monete non sono disponibili a causa di limitazioni o restrizioni tecniche. Per vedere se la tua moneta è supportata, controlla il sito web o l'app Trust Wallet.

3. Assicurati che il tuo Trust Wallet sia aggiornato. L'ultima versione di Trust Wallet potrebbe includere correzioni di bug o nuove funzionalità che potrebbero risolvere il tuo problema. Per aggiornare il tuo Trust Wallet, apri l'app e vai al menu Impostazioni, quindi tocca la sezione "Informazioni" e seleziona "Verifica aggiornamenti".

4. Svuota la cache di Trust Wallet. A volte, la cache di Trust Wallet può danneggiarsi e causare problemi con la visualizzazione delle monete. Per svuotare la cache, apri l'app e vai al menu Impostazioni, quindi tocca la sezione "Cache" e seleziona "Svuota cache".

5. Reinstalla il tuo Trust Wallet. Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potrebbe essere necessario reinstallare il tuo Trust Wallet. Per fare ciò, è sufficiente eliminare l'app dal telefono e reinstallarla dall'App Store o da Google Play. Assicurati di eseguire il backup della passphrase del tuo portafoglio prima della disinstallazione.

6. Contatta l'assistenza Trust Wallet. Se hai ancora problemi a visualizzare le tue monete dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, puoi contattare l'assistenza di Trust Wallet per ricevere assistenza. Per fare ciò, apri l'app e vai al menu Impostazioni, quindi tocca la sezione "Supporto" e seleziona "Contattaci".

 

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