- Controlla la tua connessione Internet. Assicurati di essere connesso a Internet e che la connessione sia stabile.
- Riavvia Dropbox. A volte, il semplice riavvio di Dropbox può risolvere i problemi di sincronizzazione.
- Aggiorna Dropbox. Assicurati di utilizzare la versione più recente di Dropbox. Puoi verificare la presenza di aggiornamenti facendo clic sull'icona Dropbox nella barra delle applicazioni e selezionando "Preferenze".
- Controlla i limiti di dimensione del file. Dropbox ha un limite di dimensione del file di 20 GB. Se stai tentando di sincronizzare un file di dimensioni superiori a 20 GB, dovrai ridurre le dimensioni del file o eseguire l'upgrade a un account Dropbox Plus o Dropbox Professional.
- Controlla le impostazioni di sincronizzazione. Assicurati che le impostazioni di sincronizzazione siano corrette. Puoi controllare le impostazioni di sincronizzazione facendo clic sull'icona Dropbox nella barra delle applicazioni e selezionando "Preferenze".
- Svuota la cache di Dropbox. A volte, svuotare la cache di Dropbox può risolvere i problemi di sincronizzazione. Per svuotare la cache di Dropbox, apri una finestra del prompt dei comandi e digita il seguente comando:
```
%profiloutente%\Dropbox\.dropbox.cache
```
Quindi, premere Invio.
- Reinstallare Dropbox. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare Dropbox. Per reinstallare Dropbox, visitare il sito Web di Dropbox e scaricare l'ultima versione del software.
Ulteriori suggerimenti:
Se riscontri problemi di sincronizzazione con un file o una cartella specifici, prova a spostare il file o la cartella in una posizione diversa nel tuo account Dropbox.
Se riscontri problemi di sincronizzazione con più file o cartelle, prova a sincronizzare il tuo account da un computer diverso.
Se riscontri ancora problemi di sincronizzazione dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, contatta l'assistenza Dropbox per ricevere assistenza.
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