* Impostazioni del tuo dispositivo: Assicurati che i sottotitoli non siano attivati nelle impostazioni del tuo dispositivo. Per fare ciò, apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo e vai alla sezione Accessibilità. Sotto l'intestazione Sottotitoli, assicurati che l'interruttore sia disattivato.
* Impostazioni dell'app Netflix: Apri l'app Netflix sul tuo dispositivo e tocca l'icona Altro nell'angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona Impostazioni e poi Accessibilità. Sotto l'intestazione Sottotitoli, assicurati che l'interruttore sia disattivato.
* Il contenuto che stai guardando: Alcuni contenuti su Netflix hanno sottotitoli attivati per impostazione predefinita. Per disattivare i sottotitoli per un contenuto specifico, inizia a riprodurre il video e quindi tocca l'icona CC nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Se hai controllato tutte queste impostazioni e i sottotitoli sono ancora attivi, potresti contattare il servizio clienti Netflix per ricevere assistenza.
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