2. Controlla la tua connessione Internet. Assicurati di essere connesso a Internet e che la connessione Internet sia stabile. Puoi farlo eseguendo un test di velocità Internet.
3. Aggiorna la tua app Netflix. Se utilizzi l'app Netflix su una smart TV, una console per videogiochi o un altro dispositivo di streaming, assicurati che l'app sia aggiornata. Di solito puoi farlo accedendo al menu delle impostazioni del dispositivo e selezionando "Aggiorna app".
4. Svuota la cache dell'app Netflix. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi causati da dati danneggiati nella cache dell'app. Per svuotare la cache, vai al menu delle impostazioni del dispositivo, seleziona "App", quindi seleziona l'app Netflix. Dopo aver selezionato l'app Netflix, seleziona "Svuota cache".
5. Reinstalla l'app Netflix. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare l'app Netflix. Per fare ciò, vai al menu delle impostazioni del dispositivo, seleziona "App", quindi seleziona l'app Netflix. Dopo aver selezionato l'app Netflix, seleziona "Disinstalla". Una volta disinstallata l'app, riavvia il dispositivo e reinstalla l'app Netflix.
6. Contatta il tuo ISP. Se riscontri ancora il codice di errore NW-3-6 dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, potrebbe essere necessario contattare il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) per assistenza. Il tuo ISP potrebbe essere in grado di aiutarti a risolvere il problema e trovare una soluzione.
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