1. Controlla le impostazioni audio sul tuo dispositivo. Assicurati che gli AirPods siano selezionati come dispositivo di input sia per il microfono che per l'altoparlante.
2. Attiva/disattiva la modalità Cancellazione del rumore o Trasparenza. Premi due volte il sensore di forza su uno degli AirPods per attivare o disattivare la cancellazione del rumore. Quando la cancellazione del rumore è disattivata, gli AirPods sono impostati sulla modalità Trasparenza.
3. Pulisci i microfoni. Utilizzare un panno morbido o una spazzola per rimuovere sporco o detriti dai microfoni. I microfoni si trovano nella parte inferiore di ciascun AirPod, vicino al bordo inferiore.
4. Ripristina gli AirPods. Per ripristinare gli AirPods (2a generazione e successive), inserisci gli AirPods nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio. Attendi 30 secondi, quindi apri il coperchio. Su AirPods Pro, tieni premuto il pulsante sul retro della custodia per almeno 15 secondi.
5. Aggiorna il firmware degli AirPods. Per aggiornare il firmware degli AirPods, collega gli AirPods al tuo iPhone, iPad o iPod touch. Apri l'app Impostazioni e tocca Generali> Informazioni> AirPods. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installarlo.
6. Contatta il supporto Apple. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il microfono degli AirPods continua a non funzionare, contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza.
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