- Controlla che i pin di ricarica sul cavo siano allineati con i contatti corrispondenti su Fitbit.
- Assicurati che il cavo sia collegato saldamente alla fonte di alimentazione, che si tratti di una presa a muro, di un computer o di una porta USB.
2. Prova un cavo di ricarica o una fonte di alimentazione diversa.
- Se disponi di un altro cavo di ricarica Fitbit, usalo per vedere se funziona.
- Allo stesso modo, prova a collegare Fitbit a una fonte di alimentazione diversa, ad esempio una porta USB o una presa a muro diversa.
3. Pulire i contatti di ricarica.
- Sporcizia o detriti sui contatti di ricarica possono impedire un collegamento corretto.
- Pulisci delicatamente i contatti di Fitbit e il cavo di ricarica con un panno asciutto e privo di lanugine.
4. Riavvia il tuo Fitbit.
- A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di ricarica.
- Per fare ciò, tieni premuto il pulsante sul tuo Fitbit finché lo schermo non si spegne. Quindi, tieni nuovamente premuto il pulsante finché non viene visualizzato il logo Fitbit.
5. Aggiorna il firmware Fitbit.
- Assicurati che sul tuo Fitbit sia installato il firmware più recente.
- Connetti il tuo Fitbit a un computer o smartphone e segui le istruzioni nell'app Fitbit per verificare e installare eventuali aggiornamenti disponibili.
6. Contatta il supporto Fitbit.
- Se hai provato i passaggi precedenti e il tuo Fitbit continua a non caricarsi, contatta il supporto Fitbit per ulteriore assistenza.
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