1. Controlla la connessione Internet:
- Assicurati che il tuo dispositivo Android abbia una connessione Internet stabile.
Prova altre app dipendenti da Internet per confermare l'accesso a Internet.
- Prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili o a riavviare il router se utilizzi il Wi-Fi.
2. Cancella cache di Messenger:
- Vai all'app Impostazioni del tuo dispositivo Android.
-Vai su "App" o "Gestione applicazioni".
-Trova "Messenger" nell'elenco delle app installate.
-Tocca "Svuota cache" e "Cancella dati".
-Riavviare Messenger.
3. Aggiorna Messenger:
-Apri il Google Play Store.
-Cerca "Messenger".
-Se è disponibile un aggiornamento, tocca il pulsante "Aggiorna".
-Una volta aggiornato, avvia Messenger.
4. Forza l'arresto e riavvia Messenger:
-Nelle impostazioni del tuo dispositivo Android, vai su "App" o "Gestione applicazioni".
-Trova "Messenger" e toccalo.
-Seleziona "Forza arresto" o "Stop".
-Riavvia Messenger dopo alcuni secondi.
5. Disinstalla e reinstalla Messenger:
-Se il problema persiste, puoi provare a disinstallare Messenger.
-Vai su "App" o "Gestione applicazioni" del tuo Android.
-Trova "Messenger" e toccalo.
Seleziona "Disinstalla".
-Dopo la disinstallazione, vai su Google Play Store e reinstalla Messenger.
6. Controlla il tuo firewall e VPN:
- Se utilizzi un firewall o una VPN, prova a disabilitarli temporaneamente e vedi se questo risolve il problema.
Nel caso di un problema tecnico in corso con i server di Messenger, è probabile che il problema si risolva da solo. Inoltre, se persiste, puoi segnalare il problema tramite l'opzione "Assistenza e supporto" all'interno di Messenger.
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