1. Impostazioni sulla privacy
- Le impostazioni sulla privacy della persona potrebbero impedirti di aggiungerla. Per impostazione predefinita, gli utenti Snapchat possono essere aggiunti solo da persone che hanno il proprio numero di telefono nell'elenco dei contatti. Se la persona che stai tentando di aggiungere ha le impostazioni sulla privacy impostate su "Solo amici", dovrai prima inviare una richiesta di amicizia.
2. Bloccato
- Tu o l'altra persona potreste esservi bloccati a vicenda su Snapchat. Se qualcuno ti ha bloccato, non potrai aggiungerlo o inviargli alcun messaggio.
3. Account disattivato
- L'account Snapchat della persona potrebbe essere stato disattivato. Se qualcuno ha disattivato il proprio account, non potrai aggiungerlo o inviargli alcun messaggio.
4. Problemi del server
- Snapchat potrebbe riscontrare problemi tecnici. Se non riesci ad aggiungere qualcuno e sei sicuro che i motivi sopra indicati non si applicano, è possibile che Snapchat stia riscontrando problemi con il server. Prova ad attendere qualche minuto e riprovare.
Se hai provato tutto quanto sopra e non riesci ancora ad aggiungere qualcuno su Snapchat, potresti dover contattare il supporto di Snapchat per assistenza.
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